Messagerie, agenda et données
Ce qu'AssurBase fait des boîtes de réception et des agendas que ses utilisateurs connectent, et ce qu'il n'en fait jamais.
Messagerie et agenda
La relation client vit dans la boîte de réception.
Une demande de devis, l'envoi d'une attestation, une déclaration de sinistre : les échanges avec un client sont l'historique de la relation et la trace du conseil donné. Avec l'autorisation explicite de l'utilisateur, et seulement pour les boîtes qu'il connecte lui-même, AssurBase :
- rapproche les messages des dossiers : un échange avec l'adresse d'un client apparaît dans son dossier, sans ressaisie ;
- affiche l'historique des échanges : qui a parlé à ce client, quand, et à quel sujet ;
- permet d'écrire depuis le logiciel : le message part de la boîte du courtier, avec son adresse et sa signature ;
- affiche les rendez-vous du courtier à côté de ses dossiers et de ses relances.
Ce que le logiciel ne fait pas. Les données de messagerie ne sont jamais vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires, ni exploitées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Chaque utilisateur choisit le niveau de partage de sa boîte avec le reste du cabinet, et peut retirer son autorisation à tout moment. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Sécurité
Vos données restent les vôtres.
Hébergées en France
Les données des cabinets sont hébergées dans la région Paris de Google Cloud Platform.
Isolées par cabinet
Chaque cabinet est isolé des autres au niveau de la base de données, et cette isolation est vérifiée automatiquement à chaque livraison.
Tracées
Chaque modification d'un dossier est journalisée : l'auteur, la date et la valeur précédente.